保修政策:
保质期:一年。
FollowTouch在此承诺,我们所有产品的合格率不会低于99%。
延保服务:FollowTouch支持2年延保服务(3年保修)
RMA 服务
自产品交付之日起30天内,如产品外观或功能不符合我们之间的协议或合同规定,FollowTouch将为您提供退货服务,退货流程如下:
1.顾客申请退货。
2. 由FollowTouch客服部门评估。
3. 将相关产品退回至FollowTouch。
4. 将新产品交付给客户。
笔记:
1.FollowTouch将承担双方的运费。
2. 顾客必须使用原包装将产品退回给FollowTouch,否则顾客需承担运送过程中造成的损坏费用。
3.此服务不适用于促销产品。
客户服务:service@followtouch.com