Service
Garantiebestimmungen:
Garantiezeitraum: Ein Jahr.
FollowTouch verpflichtet sich hiermit, dass die Erfolgsquote aller unserer Produkte nicht unter 99 % liegen wird.
Garantieverlängerungsservice: FollowTouch-Support 2 Jahre Garantieverlängerungsservice (3 Jahre Garantie)
RMA-Service
Innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag der Produktlieferung bietet FollowTouch Ihnen einen Produktrückgabeservice an, wenn es Abweichungen im Aussehen oder in der Funktion gegenüber den Vereinbarungen oder Verträgen zwischen uns gibt, und zwar wie folgt:
1. Kunden beantragen eine Rücksendung.
2. Bewertung durch die Kundendienstabteilung von FollowTouch.
3. Rücksendung der betreffenden Produkte an FollowTouch.
4. Lieferung der neuen Produkte an den Kunden.
Notiz:
1. FollowTouch übernimmt die Frachtkosten beider Seiten.
2. Kunden müssen die Originalverpackung verwenden, um die Produkte an FollowTouch zurückzusenden, andernfalls müssen Kunden die Kosten für Transportschäden tragen.
3. Dieser Service ist nicht für Werbeartikel geeignet.
Kundenservice: service@followtouch.com