Услуга
Гарантийная политика：
Гарантийный срок: один год.
FollowTouch настоящим гарантирует, что процент успешной сдачи экзамена по всем нашим продуктам будет не ниже 99%.
Продление гарантии: поддержка FollowTouch, 2 года продления гарантии (3 года гарантии)
RMA-сервис
В течение 30 дней со дня доставки товара FollowTouch предоставляет вам услугу по возврату товара, если его внешний вид или функции не соответствуют соглашениям или контрактам между нами, согласно следующему процессу:
1. Клиенты подают заявление на возврат.
2. Оценка отдела обслуживания клиентов FollowTouch.
3. Возврат соответствующих товаров в FollowTouch.
4. Доставка новой продукции заказчику.
Примечание:
1. FollowTouch возьмет на себя транспортные расходы обеих сторон.
2. При возврате продукции в FollowTouch покупатели должны использовать оригинальную упаковку, в противном случае покупатели должны будут оплатить стоимость повреждений при доставке.
3. Данная услуга не подходит для рекламной продукции.
Служба поддержки клиентов: service@followtouch.com